數據監控

服務型企業官網在線客服系統部署後看哪些數據

服務型企業部署在線客服系統後，應重點關注訪客數量、對話發起量、回應時長、滿意度評分、轉接率等數據，透過持續分析優化客服策略，提升用戶體驗。