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表单与在线客服的配合：企业客服自动化落地的关键路径
2026-05-17 14:50:43 · 浏览 6
企业客服自动化不仅是AI自动接待，更核心的是表单与在线客服的配合。本文从实际场景出发，分析两者如何协同工作，助力中小企业低成本实现高效咨询转化与线索管理。