本文探讨中小企业如何选择适合长期使用的官网咨询系统，从成本、功能、稳定性、扩展性及AI辅助等维度进行分析，并提供部署流程与常见问题解答，旨在帮助企业做出明智决策。

本文为中小企业解答为何官网需要接入智能在线客服，并提供了具体的选择与部署方法。文章分析了智能客服在提升接待效率、承接线索、改善用户体验方面的核心价值，并列举了常见功能与实施流程，帮助企业做出明智决策。