실시간 상담 시스템

기업이 공식 웹사이트에 실시간 상담을 도입해야 하는 이유와 업무 시간 외 문의 대응 방법

공식 웹사이트 실시간 상담은 기업과 방문자 간의 실시간 소통을 위한 핵심 채널입니다. 이 글은 그 핵심 가치를 설명하고, 업무 시간 외 문의에 대한 무응답 문제를 해결하기 위해 AI 자동 응대, 리드 저장 등의 솔루션을 제시하여 기업이 24시간 고객 서비스를 제공할 수 있도록 돕습니다.