访客咨询系统是网站与访客沟通的核心工具。本文系统介绍了其核心功能，并重点分析了如何利用智能分配、主动邀请、AI辅助等功能，有效提升咨询对话的有效率与转化效果，帮助企业更好地承接线上线索。