адаптивный дизайн

Почему адаптивному сайту нужна система интеллектуального обслуживания клиентов

Адаптивные сайты подходят для разных устройств, но сложные сценарии посещения пользователей затрудняют традиционное обслуживание. Система интеллектуального обслуживания клиентов может автоматически отвечать на частые вопросы, направлять действия пользователей и записывать историю диалогов, помогая владельцам сайтов повысить скорость реагирования без увеличения штата. В статье объясняется необходимость такой системы с точки зрения адаптации к устройствам, различий в поведении пользователей и эффективности обслуживания.