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Por que a página de preços de serviços deve incluir o custo de terceirização de atendimento ao cliente

A página de preços de serviços geralmente lista vários serviços e seus preços correspondentes. O custo de terceirização de atendimento ao cliente, como uma despesa operacional, deve ser incluído nessa página? Este artigo analisa a transparência de preços, a tomada de decisão do cliente e a praticidade, explicando a razoabilidade e os cuidados ao incluir o custo de terceirização de atendimento ao cliente na cotação.