modelos de cobrança

Como cobrar de forma mais razoável pelo atendimento humano no site de empresas de serviços

Os modelos de cobrança para atendimento humano no site de empresas de serviços são variados, sendo comuns a cobrança por agente, por hora e por volume de consultas. Este artigo analisa os cenários de aplicação, vantagens e desvantagens de cada modelo, ajudando as empresas a escolher uma solução de cobrança mais adequada à sua realidade, evitando decisões precipitadas.