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Como Realizar uma Demonstração Funcional do Sistema de Atendimento ao Cliente do Site da Empresa

Este artigo aborda a demonstração funcional durante o teste do sistema de atendimento ao cliente do site da empresa, desde a preparação antes da demonstração, etapas de demonstração das funções principais, cuidados durante a demonstração até a avaliação pós-demonstração, fornecendo um guia prático para ajudar a equipe a avaliar de forma eficiente e abrangente se o sistema atende às suas necessidades.