distribuição de múltiplos agentes

Sistema de Atendimento ao Visitante: Como Integrar IA e Atendimento Humano

Em cenários com múltiplos agentes, como o sistema de atendimento ao visitante distribui racionalmente as tarefas entre IA e humanos? Este artigo responde a essa pergunta, abordando regras de distribuição, empresas adequadas, funcionalidades comuns e processo de implantação, ajudando empresas a otimizar a eficiência do atendimento.