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Como lidar com consultas noturnas em sites de marketing

Consultas noturnas são um desafio comum na operação de sites de marketing. Este artigo oferece várias soluções viáveis, como respostas automáticas, coleta de mensagens, escalas de plantão e atendimento inteligente, ajudando os operadores a equilibrar a experiência do cliente e a eficiência de recursos fora do horário comercial.