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Como configurar as estatísticas de dados do atendimento ao cliente no site da empresa

A configuração de estatísticas de dados do atendimento ao cliente no site da empresa é uma etapa importante para otimizar o trabalho da equipe de suporte. Este artigo explica o significado das estatísticas, os principais indicadores, os passos de configuração e as questões comuns, ajudando as empresas a definir adequadamente a funcionalidade de estatísticas.