atendimento ao cliente no site corporativo

Por que integrar um atendimento ao cliente no site corporativo: como escolher entre chat online e consulta telefônica

Ao integrar um sistema de atendimento ao cliente no site corporativo, o chat online e a consulta telefônica têm cenários de aplicação distintos. Este artigo compara eficiência de atendimento, custos e experiência do cliente, ajudando pequenas e médias empresas a escolher de forma adequada com base em sua realidade, além de apresentar soluções de baixo custo.