複数ページ

マーケティング型Webサイトのカスタマーサービスシステム試用における複数ページ対応の仕組み

マーケティング型Webサイトのカスタマーサービスシステムは、試用段階において、グローバルコード埋め込みやセッション識別子のバインディングなどを通じて複数ページをサポートし、訪問者がページ間を移動してもセッションが途切れず、カスタマーサービスが一元的に対応できるようにします。本稿では、そのメカニズム、導入のポイント、試用時の検証方法について解説します。