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Ce qu'il faut vérifier avant le lancement des statistiques du service client pour un site web marketing

Avant le lancement des statistiques du service client d'un site web marketing, il est nécessaire de vérifier l'exhaustivité de la collecte des données, l'exactitude de la logique statistique, la pertinence des paramètres de droits d'accès, la conformité de la réactivité en temps réel, et si les rapports répondent aux besoins métier. Cet article détaille chaque point pour vous aider à effectuer une vérification systématique.