gestion de site

Comment déterminer si un site marketing a besoin d'un service client humain

Pour un site marketing, la nécessité de configurer un service client humain dépend du volume d'interactions utilisateur, de la complexité des questions, des objectifs de conversion et du budget. Cet article fournit des dimensions d'évaluation courantes pour aider les opérateurs à prendre une décision éclairée.