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¿Cómo determinar si un sitio de marketing necesita atención al cliente en vivo?

Para los sitios de marketing, la necesidad de contar con atención al cliente en vivo depende del volumen de interacciones, la complejidad de las preguntas, los objetivos de conversión y el presupuesto. Este artículo ofrece criterios comunes para ayudar a los operadores a tomar la decisión adecuada.