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Worauf bei der Testphase eines Kundenservice-Systems für Marketing-Websites zu achten ist

Bei der Testphase eines Kundenservice-Systems für Marketing-Websites sollten Sie auf Funktionsabdeckung, Datensicherheit, Integrationsaufwand, Support während der Testphase und Folgekosten achten. Dieser Artikel bietet schrittweise Empfehlungen für eine systematische Bewertung, um Fehlentscheidungen zu vermeiden.